行動電源: 觀察/未來五年內 GoogleFacebook 將有可能消失?

 

記者甘偉中/綜合報導

上個月底在富比士網站上發布了一篇大膽的文章,行動電源預言 Google、Facebook 或許將在 5-8 年內消失!行動電源發文者畢業於哥倫比亞商學研究所博士班,現任某投資公司的創辦人及經理人。該文章發布之後,已經獲得 3000 個以上的讚,在 twitter 被轉推超過 2000 次,在 LinkedIn 也被分享了 2000 次以上。

該作者觀察科技產業生態,行動電源大膽做出一個假設:網路公司存活時間的長短,視乎於這些公司「創立的時期」。怎麼說呢?在對企業組織所作的學術研究中,有這麼一種理論,行動電源就是企業的領導者或管理團隊,他們的出生背景、教育程度、職場經歷,對於企業的整體表現會有決定性的影響。

行動電源從消費者的角度來看,人類世代交替,每一代之間都存在著獨特的差異性,每一代對於世界社會的感知都有所不同,這些不同的認知,都會影響到消費決策及其他無以數計的行為習慣。簡而言之,行動電源在科技世代的交疊中,上一代的決策者,將無法體會新一代消費者的想法,當然也就無法掌握新世代的消費市場。

作者將網路世代分為三個時期:Web 1.0 時期(1994-2001),此時期誕生的代表公司如:Yahoo、Google、Amazon 等;Web 2.0 或稱社群網路時期(2002-2009),有:Facebook、LinkedIn、Groupon 等;以及目前的行動化時期(2010- 現今),代表公司如 Instagram 等行動電源

 

Web 1.0 時代成功的網路公司,行動電源相當擅長於聚集網路上繁雜的資訊,並以類似入口網站的方式呈現,如 Google 非常善於組織搜尋資訊,Amazon 非常善於處理購物資訊等。Web 2.0 興起時,新一代的網站則注重於使用者間的互動與關聯,如 MySpace 建立於對音樂有熱情的用戶間,Facebook 著重於大學生,LinkedIn 則著重於商務人士行動電源

行動電源然而在 Web 1.0 時期成功的網路公司,在 Web 2.0 時代是否有亮眼的成績呢?彷彿從未看到 Amazon 專注於經營社群,行動電源Google 雖然投注大筆經費在社群網站,但如今也未到舉足輕重的地位。

行動電源誕生於 2010 年之後的網路公司,開始有非常不一樣的觀點。這些竄起的新星如 Instagram,將智慧型手機當成主要的發展平台,他們甚至不會想建立網站,他們假設他們的用戶,將無時無刻使用 App 來取代上網行為。

不會再有 Web 3.0 的世代發生了,因為 Web 已經死亡。

Web 1.0 及 Web 2.0 時期誕生的企業,行動電源會無法適應新人類的思考型態。Facebook 雖然即將公開募股,市值上看 1400 億美元,但是它在行動市場並未獲利,而在手機、平板上也只是提供類似桌面程式的使用體驗。Facebook 去年獲利僅 37 億美元,而今年第一季與去年第四季相較,獲利速度是在下降中。「Facebook 根本不知道該如何從行動市場獲利。」作者如此斷言。

就算這些「老」公司無法搞懂新一代消費者的想法,行動電源又何以見得會在 5-8 年內消失?對於科技產業的進化速度,作者以蘋果執行長庫克上個月才發表的數據說明。蘋果的 iPad 創下在 2 年內銷售 6700 萬台的佳績,當初 Mac 電腦花了 24 年才賣到這個數量,iPod 花了 5 年,而 iPhone 花了 3 年,銷售時間上驚人的縮短,顯示市場生態的變化是越來越快速。

行動電源雖然這些網路巨頭眼前並沒有迫切的危機,不過當某天出現新的手機搜尋服務、購物服務或社群服務時,用戶會不會立刻掉頭就走?這個速度有多快?

這些大企業似乎也感受到了競爭壓力,行動電源各自展開策略,如 Facebook 買下 Instagram、Google 買下 Motorola 等,但作者認為從生態學來看,世代間的差異無法避免;從歷史角度來看,Web 1.0 的企業也尚未在 Web 2.0 成功過。他認為,再過 5-8 年,這些網路公司就算沒有消失,行動電源大概也只會剩下空殼吧。

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