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追蹤器: 統一超旗下小金雞　統一速達、hTC跨業結盟推創新服務

者楊伶雯／台北報導

追蹤器: 統一超商 (2912) 轉投資的統一速達今年上半年業績仍有兩位數成長，堪稱統一超旗下小金雞，由於 3C產品市場快速成長，根據資料顯示台灣消費性電子市場年產值高達2122億元，尤其是智慧型手機的快速普及，帶動相關的維修商機，總經理許晉彬表示，鎖定維修商機，特別與hTC跨業結盟，推出「維修宅急便」服務，除了第一波的手機也將再導入數位相機、平板電腦、小家電等，追蹤器預估今年底前件數可超過5萬件。

許晋彬表示，根據波仕特線上市調顯示追蹤器，有4成的消費者使用智慧型手機，更有3成計畫近期購買，在選購3C等產品時，除在意效能及合理價格外，更有4成民眾考量保固及售後服務，台灣近年手機、平板電腦等3C產品市場成長快速，專業、便利且滿足需求的商品售後維修服務已成為消費者關注的重點。

許晋彬說，追蹤器由於看到台灣整體維修市場品質不一、據點少、集中於大都市等不便現況，經過2年的規劃，決定利用黑貓宅急便配送體系，結合7-ELEVEN門市網絡ibon數位服務平台，推出「維修宅急便」創新服務，由hTC首波加入，提供全國(含澎湖、金門、馬祖等離島)的hTC產品用戶，在近4820個門市服務據點、365天免費交寄維修品，追蹤器再送至hTC客服中心進行維修後回送給用戶。

他指出，期望未來能夠導入更多3C商品類型，如數位相機、平板電腦、小家電等，追蹤器不僅讓廠商可以提升顧客滿意度，更便利民眾生活，預估在年底前件數可超過5萬件。